Kさんから事情を確認すると、ハッピークレジット(→トライト→ヴァラモス)→ギルドからの借入は、20年以上返済しておらず、途中で裁判をされたり、和解書等の書面を作成したこともないとのことでした。
消費者金融からの借入は、5年以上支払いを止めていると消滅時効により返済をしなくてよくなる可能性があります。そこで、Kさんから消滅時効援用の依頼を受け、手続きを進めました。消滅時効を援用する内容証明郵便を送付し、最終的にギルドから消滅時効で問題ないとの回答が得られました。これにより、Kさんの借金は帳消しとなり、長年の借金問題は解決しました。